основное

• что такое Blink и для чего он нужен?
  Blink — приложение-карта с твоими друзьями. с помощью Blink ты можешь всегда быть в курсе, где твои друзья, с кем и чем они заняты. а ещё внутри приложения можно общаться, соревноваться по количеству шагов, обмениваться стикерами, выкладывать чекины, кидать друг другу чёкак и многое-многое другое. мы растём с каждым днём, так что функций становится только больше

• как сделать аккаунт в Blink?
  чтобы создать аккаунт, тебе нужно при регистрации ввести свой номер телефона. важно, чтобы номер был твоим настоящим, не виртуальным и не временным — на такие номера аккаунт сделать не получится. когда введёшь свой номер, мы отправим на него пароль в виде SMS кода. при каждом новом входе код-пароль будет тоже новый, так что для постоянного доступа к аккаунту тебе нужен будет только твой телефон.

• как добавить друга на карту?
  нажми на нижний левый значок на карте с двумя человечками, откроется раздел друзей ⟶ жми на кнопку "пригласить" сверху слева. тут есть разные способы, как искать друга. ты можешь добавить его прямо из своей телефонной книги, найти по никнейму в Blink или по его номеру телефона. а если вы стоите рядом и у вас обоих уже скачан Blink, вы можете добавиться друг к другу с помощью тряха: просто оба выбирайте эту функцию и трясите телефонами!

• мой друг ещё не зарегистрировался в Blink. как мне пригласить нового друга?
  если твой друг не зарегистрирован в Blink, ты можешь позвать его в приложение и ещё получить за это старс! для этого надо пригласить друга по своей реферальной ссылке. нажми на нижний левый значок на карте с двумя человечками, откроется раздел друзей ⟶ жми на кнопку "пригласить". тут нажимай на большую кнопку "позвать друзей на карту" под серой надписью "в других соц.сетях". ты можешь либо выбрать "скопировать" и вручную отправить ссылку своему другу, либо сразу переслать её в нужном мессенджере, выбрав его. а ещё ты можешь пригласить друга из телефонной книги, если он есть у тебя в контактах. для этого в разделе друзей нажми на вариант "из контактов" в самом верху странички, найди нужного друга в открывшемся окне и нажимай "пригласить". как друг зарегистрируется в Blink, ты получишь об этом уведомление ️

• как отметить свой ночлег?
  ночлеги появляются автоматически после ночи, проведённой в новом месте. важно, чтобы на ночь был включен телефон, а на нём — интернет и геолокация. обычно метка ставится спустя сутки после ночёвки. но может понадобиться и немного больше времени, вплоть до пары суток

• как поставить иконку дома/работы/учебы?
  все эти метки появляются автоматически со временем, когда алгоритм распознает эти места на твоей карте. на это ему может понадобиться вплоть до пары недель. чтобы метка дома появилась, нужно там ночевать некоторое время, не отключая на ночь телефон, интернет и геолокацию. а учёбу и работу нужно просто посещать и почаще открывать там Blink. но есть важное уточнение: метка работы не сможет появиться, если в этом месте ты проводишь меньше 6 часов в день.

• как изменить язык в Blink?
  обычно Blink использует системный язык твоего телефона. если в системе стоит английский, то и Blink будет на таком языке. но сменить язык в приложении можно на Android, для этого зайди в настройки ⟶ "язык" и выбери нужный.

аккаунт

• как удалить свой аккаунт?
  заходи в раздел своего профиля (верхняя правая иконка) ⟶ нажимай на иконку шестерёнки ⚙️ в правом верхнем углу ⟶ листай в самый низ, пока не увидишь серую надпись "удалить аккаунт". жми на неё, если хочешь удалить свой аккаунт. у тебя будет 30 дней, чтобы восстановить аккаунт, если вдруг передумаешь его удалять. после этого срока он удалится окончательно.

• как поменять номер телефона на аккаунте?
  для смены номера напиши нам в поддержку @blink_report в Telegram.

• как изменить или удалить свою аватарку?
  чтобы изменить аватарку, зайди в раздел своего профиля (верхняя правая иконка с человечком) ⟶ нажимай на иконку с карандашом в левом верхнем углу ⟶ жми кнопку "изменить" под аватаркой. тут можно выбрать аватарку их галереи (не забудь выдать Blink доступ к ней) или сделать фото прямо с камеры. а ещё поменять аватарку из раздела профиля можно так: нажми на аватарку и жми на кнопку "сменить фото" внизу. удалить аватарку насовсем, чтобы вместо неё ничего не было, не получится. только заменить другой.

• хочу, чтобы меня не могли найти в приложении. как скрыться из рекомендаций?
  открывай свой профиль (кнопка в верхнем правом углу) ⟶ жми на шестерёнку ⚙️ в правом вернем углу ⟶ "приватность". тут можно включить или выключить нужные пункты. например, если ты не хочешь, чтобы тебя показывали кому-то в рекомендациях — убери переключатель с этого пункта.

• как изменить информацию в профиле?
  открой свой профиль (кнопка в верхнем правом углу) ⟶ нажми на карандаш слева сверху. тут ты можешь поменять био, никнейм и имя. а ещё тут можно поменять аватарку или пин, указать пол и день рождения ️

• как изменить цвет моего профиля?
  зайди в свой профиль ⟶ жми на иконку палитры в левом верхнем углу. тут можешь настроить 3 цвета, которые будут отображаться у тебя в профиле. или нажми на кнопку посередине круга, чтобы цвета выбрались рандомно.

• как узнать, сколько раз смотрели мой профиль?
  открывай свой профиль ⟶ нажимай на квадратик с глазами . тут ты можешь посмотреть твои просмотры за неделю и за весь месяц. узнать, кто именно смотрел, не получится.

функции

• что такое трях? как его сделать?
  трях — функция в Blink, которую вы можете использовать с другом, когда видитесь. как только вы с другом делаете трях, всем вашим друзьям приходит уведомление о том, что вы вместе! обязательно попробуйте, как увидитесь в следующий раз чтобы сделать трях, нужно открыть приложение на двух телефонах рядом и трясти ими вверх-вниз. важно, чтобы вы с этим пользователем были друг у друга в друзьях. иначе вместо тряха первый раз вы отправите друг другу заявки в друзья.

• мы с другом трясём телефонами, но трях не получается. что делать?
  трях может не получиться, если у какого-то из телефонов (или двух сразу) нет датчика акселерометра с гироскопом. этот датчик помогает Blink понять, что телефоном трясут. его нельзя установить или добавить на телефон — он либо есть в телефоне сразу, либо его нет. но даже в таком случае можно сделать трях, держи инструкцию: — вместе с вашим другом на своих телефонах жмите на иконку в левом нижнем углу карты с двумя человечками (раздел друзей); — нажимайте на "пригласить"; — тут выбирайте "с помощью тряха" и начинайте трясти телефонами! а если что-то всё равно не получается, у нас есть полная инструкция по тряху — тыкай сюда ️

• как подключить шаги?
  IOS шаги мы берём через сервис "Здоровье". при первом запуске Blink приложение запросит все нужные разрешения — просто выдай их, и шаги будут самостоятельно считаться в Blink! Android с сервисами Google шаги считаются самостоятельно. но если ты ходишь с телефоном уже пару дней, а шагов в Blink всё равно 0 или они неверно считаются, нужно скачать Google Fit и дать ему доступ к сервису "Здоровье и Спорт". как скачаешь Google Fit, открой его и на главном экране увидишь предложение выполнить синхронизацию — нажми "Начать". и как только шаги будут в Google Fit — они появятся и в Blink! Honor/Huawei без сервисов Google на смартфонах Honor и Huawei шаги считаются сами, без синхронизации с сервисами Здоровья. ️

• почему шаги в рейтинге за неделю и месяц отнимаются?
  тут в дело вступает простая арифметика. сейчас расскажем подробнее. в топе за неделю считаются шаги, сделанные за последние 7 дней. то есть, каждый день отнимаются шаги, сделанные 7 дней назад, и прибавляются новые шаги, сделанные сегодня. поэтому, если новых шагов маловато, цифра может становиться меньше. та же история с рейтингом за месяц — каждый день отнимаются шаги, сделанные 30 дней назад, и прибавляются свежие.

• что такое чекины? где посмотреть все свои чекины?
  чекины — такие "сторис" в нашем приложении. в них ты можешь поделиться с друзьями фото или видео, а ещё отметить место, в котором делаешь чекин! если будешь часто выкладывать чекины в каком-то одном месте, сможешь даже стать его мэром. чекины видишь только ты и твои друзья. первые 24 часа чекин живёт в разделе чекинов, а после все чекины перемещаются в твой профиль, где их также видишь только ты с друзьями. обычные пользователи не из твоего списка друзей чекины увидеть не могут. чекины в профиле найти просто: открывай его и жми на фотографии чекинов. а ещё места чекинов сохраняются на карте твоих следов, можешь заценить их и там чтобы удалить чекин, нажми на него ⟶ жми на три точки в правом верхнем углу ⟶ "удалить". тут же можно и сохранить фото в галерею, выбрав нужный пункт.

• как стать мэром какого-то места?
  а у тебя амбициозные планы! одобряем. чтобы стать мэром какого-либо места, нужно как можно чаще выкладывать там чекины. чем больше чекинов за последние 30 дней в этом месте — тем выше ты в топе. так что даже став мэром, не стоит расслабляться, чтобы не потерять лидерство! ведь считаются именно последние 30 дней.

• что такое старсы и зачем они нужны? как их получить?
  старсы — звёздочки, которые ты получаешь за приглашённых друзей. другие пользователи видят твои старсы в профиле, а ты можешь их посмотреть в разделе со звёздочкой там же. пока что у старсов нет какого-то применения, кроме красоты и почёта, но их видят все в твоём профиле. а в будущем, кто знает, как старсы могут тебе ещё и пригодиться...

• где найти свои следы? что это такое?
  следы скрываются за иконкой планеты — она самая нижняя в ряду иконок справа. жми на неё, чтобы открыть карту своих следов. следы — буквально твои следы на карте! когда ты ходишь куда-то с телефоном, на котором есть Blink, твой след останется на карте в этом разделе. и потом на этом экране будет видно, какие зоны и места уже открыты. ещё тут отмечаются места твоих чекинов. так можно исследовать целый мир, посещать страны и просто находить новые места в твоём родном городе ️

• что такое чёкак? как его отправить/удалить?
  чёкак — особый стикер. если объяснить просто, то это такой чекин, который видишь только ты и твой друг, с которым вы обменялись чёкаком. сейчас расскажем подробнее, как он работает. когда твой друг хочет посмотреть, где ты и чем занимаешься прямо сейчас, он может отправить тебе чёкак. у тебя будет 2 часа с момента отправки чёкака, чтобы на него ответить — отправить фото или видео своему другу. а как только ты ответишь другу на чёкак, у него будет 24 часа, чтобы посмотреть твой ответ. после 24-х часов с момента создания, содержимое чёкака превратится в пыль и исчезнет с вашего диалога. удалить отправленный чёкак не получится. но он сам испарится через 24 часа после отправки, а видите его только вы с другом в вашем диалоге. никто посторонний посмотреть чёкак не сможет, не переживай. и в профиле он тоже не сохранится. кстати, у чёкаков есть счётчик! он отображается снизу, когда ты открываешь чёкак от друга.

• как открыть все стикеры?
  стикеры откроются, если будешь заходить в Blink нужное количество дней подряд. считаются целые дни 24 часа). так что если стикеры не открылись ровно на третий день, подожди до завтра — точно откроются!

• почему нет виджета на Android? когда он будет?
  пока что виджет на Android в разработке, но в будущем планируем его добавить.

друзья

• как узнать, когда друг последний раз заходил онлайн?
  зайди в диалог с нужным другом — под его никнеймом будет написано время последнего посещения.

• где я могу посмотреть входящие/исходящие заявки в друзья?
  новые заявки в друзья всегда отображаются при каждом новом входе в приложение. если ты хочешь посмотреть все заявки вместе с исходящими — зайди в раздел друзей и нажми "заявки". тут же можно их отменить или отклонить.

• что за время рядом с иконкой друга?
  это время, сколько друг уже находится в этом месте. ч — часы, м — минуты.

• как скрыть свою геолокацию от кого-то?
  если хочется ненадолго скрыться от какого-то своего друга, можно включить временную заморозку для него. чтобы это сделать, надо на карте нажать на значок шестерёнки в правом верхнем углу ⟶ "настройки видимости" ⟶ тут выбери “заморозкаˮ и тыкни на нужное время. максимум заморозить геолокацию можно на 24 часа, потом понадобится включать заморозку снова, если есть необходимость. во время заморозки твой друг будет просто видеть, что ты стоишь на месте. то есть, твою последнюю геолокацию на момент заморозки. помимо заморозки, можно включить “примерное геоˮ — геолокация будет для друга транслироваться с некоторой погрешностью. в отличие от заморозки, где никаких пометок для друга не будет, с примерным гео у тебя появится метка “низкая точностьˮ — её друг может увидеть. но такая метка бывает и при плохой связи со спутниками, так что наверняка друг тоже не узнает.

• как узнать, что тебя заморозил друг?
  точно узнать никак не получится, на то и рассчитана функция заморозки. но при заморозке друг просто долго стоит на одном месте, его геолокация не меняется.

• как удалить друга?
  зайди на профиль друга, которого хочешь удалить ⟶ жми на три точки в правом верхнем углу ⟶ "удалить из друзей". после этого, друг исчезнет с твоей карты и не будет видеть твою геолокацию, как и ты его.

• как заблокировать пользователя?
  заходи на профиль нужного пользователя ⟶ жми на шестерёнку в левом верхнем углу ⟶ “заблокироватьˮ.

• как разблокировать пользователя? где посмотреть свой чёрный список?
  заходи в свой профиль ⟶ тыкай на шестерёнку в правом верхнем углу ⟶ "приватность" ⟶ "чёрный список". чтобы разблокировать пользователя, нажми на шестерёнку напротив его никнейма и выбери "разблокировать".

карта и гео

• как изменить своё гео?
  вручную изменить геолокацию не получится — мы показываем то местоположение, которое нам передаёт твой телефон. неточности бывают из-за помех с GPS, плохой связи в целом и других проблем не с нашей стороны. если твоя геолокация в Blink отображается неверно, тебе нужно сделать следующее: открой Blink ⟶ нажми на шестерёнку (настройки) ⟶ "сообщить о проблемах с геолокацией". если кнопки нет, обнови приложение до последней версии. геолокацию это не изменит, но так мы получим всю необходимую информацию, которая поможет нам в разборе проблемы. а помехи должны пройти сами со временем, потому что обычно вызваны внешними источниками.

• как сменить стиль карты?
  жми на шестерёнку в правом верхнем углу под разделом профиля ⟶ "стиль карты".

• почему нужен постоянный доступ к гео?
  без постоянного доступа к геолокации Blink не сможет показывать твоё местоположение друзьям в реальном времени. ведь без разрешения на доступ к геолокации в любом режиме, он не сможет обновлять твоё гео в фоне. из-за этого твоя геолокация будет обновляться только тогда, когда ты заходишь в приложение, а это совсем не то.

• работает ли Blink без интернета?
  нет. для обновления геолокации и трансляции её в режиме реального времени необходим доступ в интернет.

• что такое заморозка и примерное гео? как их включить?
  заморозка и примерное гео — две немного разные функции, с помощью которых ты можешь скрыться от глаз друзей на некоторое время. с помощью заморозки ты можешь “зафиксироватьˮ свою геолокацию на месте для какого-то друга, а примерное гео будет показывать твоё местоположение с некоторой погрешностью. заморозку никак не распознать, только догадаться. с примерным гео история чуть другая — как только включишь его для друга, у тебя появится пометка “низкая точностьˮ. включить заморозку или примерное гео можно так: надо на карте нажать на значок шестерёнки в правом верхнем углу ⟶ "настройки видимости" ⟶ тут выбери “заморозкаˮ или “примерное геоˮ и тыкни на нужное время. максимум включить их можно на на 24 часа, потом понадобится включать снова, если есть необходимость.

• что значит иконка перечёркнутого гео у друга?
  значит, что Blink не получает геолокацию от телефона друга. такое может быть по разным причинам: — друг не разрешил доступ к геолокации в любом режиме и давно не заходит в приложение; — друг просто очень давно не заходит в приложение; — друг выключил геолокацию/доступ к ней для Blink; — у друга выключен телефон/интернет/связь, или сильные помехи с ними.

• как сменить цветной след при движении/как изменить стиль пина?
  когда пользователь двигается на карте, за ним остаётся цветной след. это стиль пина, который можно сменить на другой (если они открыты!) чтобы сменить стиль пина, зайди в раздел своего профиля (правая верхняя иконка) ⟶ жми на карандаш в левом верхнем углу ⟶ "стиль пина" ⟶ тут выбери нужный. обрати внимание, что изменить ты можешь только стиль своего пина. но видеть его будут все друзья, когда ты двигаешься ️

общие вопросы про Blink

• почему Blink так называется?
  мы любим World Of Warcraft, и “Blinkˮ — это скилл у мага, телепортирующий его вперёд. приложение мы назвали в честь него.

• что такое “пинˮ?
  пин — “профильˮ пользователя на карте. то есть, когда ты открываешь Blink, ты на карте видишь свой пин, и пины своих друзей.

• что это за надписи сверху при входе в приложение? кто их придумывает?
  это наши приветственные сообщения или велком-фразы, как нравится больше. их придумываем мы, а точнее ребята из отдела маркетинга. кстати, эти фразочки часто меняются и добавляются новые, чтобы никто не заскучал

• кто такие амбассадоры?
  амбассадоры — особая группа активных пользователей приложения, которые занимаются продвижением Blink в своём городе. а за это они получают разные привелегии, вроде особого статуса в приложении, мерча, VIP-проходок на все мероприятия от Blink и много других плюшек. если хочешь вступить в ряды блинчиков максимального уровня, набор туда открыт постоянно! заполняй анкету тут ️

• как мне получить особый статус и значок рядом с никнеймом? как получить статус “уважаемый блинчикˮ?
  особые статусы в Blink пока бывают двух видов. давай расскажем подробнее о каждом. статус амбассадора: статус, который есть у нынешних амбассадоров Blink. получить его можно, став амбассадором и находясь в их рядах. статус “уважаемый блинчикˮ: его давали в награду за старс-баттлы, это конкурсы в марте и сентябре 2024 года. сейчас этот статус никак не получить. этот раздел наверняка в будущем будет только пополняться, ведь мы планируем много новых конкурсов. следи за @blinkmap в Telegram, и точно ничего не пропустишь.

возможные проблемы и их решение

• у меня неточность на карте! что делать?
  сейчас мы используем карты сторонник поставщиков, поэтому со своей стороны не можем их изменять. на устройствах Android с сервисами Google мы используем Google Maps, на iOS это Apple Maps и на Huawei/Honor Petal Maps. если видишь неточность, необходимо им сообщить об этом. тем не менее, у нас в разработке свои карты, над которыми мы ежедневно работаем. в будущем в Blink будут только наши карты, одинаковые для всех девайсов. будет красиво и удобно, это гарантируем!

• у меня проблема, как написать в поддержку?
  наша поддержка есть в Telegram: @blink_report. там 7 дней в неделю пользователям Blink отвечают реальные люди — саппорты. если встретились какие-либо проблемы с приложением, напиши на этот аккаунт и расскажи о них как можно подробнее, а мы постараемся вместе разобраться. если по какой-то причине в Telegram написать нет возможности, можно связаться с нами по почте help@blinkmap.com или через личные сообщения в сообществе ВКонтакте: клик. там мы тоже обязательно ответим, но время ответа может быть дольше.

• куда я могу предложить свои идеи по улучшению приложения?
  интересные идеи всегда рады видеть в нашей поддержке (Telegram: @blink_report).

• моя геолокация определяется неправильно. что делать?
  как и любое приложение с картами, мы показываем ту геолокацию, которую нам передаёт твой телефон. можно в этом убедиться, открыв другое приложение с картой — например, Google Maps, которые хорошо подойдут для сравнения. неточности бывают из-за перебоев с GPS в районе (например, если сигнал глушат), плохой связи и других проблем, вроде внешних помех в виде металлических ограждений. а ещё у GPS есть погрешность 20 метров, она в пределах нормы. если твоя геолокация в Blink отображается неверно, сделай так: открой Blink ⟶ нажми на шестерёнку (настройки) ⟶ "сообщить о проблемах с геолокацией". если кнопки нет, обнови приложение до последней версии. так ты отправишь всю информацию сразу в руки нашим разработчикам, и это поможет нам в анализе проблемы. нет, твою геолокацию это моментально не исправит, скажем сразу, лишь передаст нам необходимые данные, чтобы мы в них разобрались. но мы со своей стороны работаем, чтобы всё отражалось как можно более точно и таких помех было как можно меньше! так что эта информация нам очень пригодится. а помехи с геолокацией обычно проходят самостоятельно со временем, потому что вызваны внешними источниками или самим девайсом. часто такое случается из-за устройств, заглушающих сигнал GPS по всей стране время от времени по понятным причинам.

• геолокация моего друга определяется неправильно. что делать?
  тут как и с твоей геолокацией — мы показываем то местоположение, которое передаёт телефон пользователя. если у друга геолокация отображается неверно, то значит, что его телефон передал нам такую по какой-то из множества причин. бывает, что друг не разрешил Blink доступ к геолокации в любом режиме или запретил фоновую работу. из-за этого его местоположение будет обновляться только если он заходит в приложение, так что ему обязательно нужно проверить эти разрешения. также друг мог просто давно не заходить в приложение, либо в его районе есть помехи с GPS сигналом. а ещё друг мог просто заморозить свою геолокацию от тебя, либо же включить “примерное геоˮ. тут даже и мы точно сказать не сможем. тем не менее, если геолокация у друга постоянно неправильная — пусть он сам напишет нам в Telegram: @blink_report. посмотрим, в чём дело!